Мы всегда на связи
Индивидуальный предприниматель Орлова Элеонора Наильевна ИНН 773410008725.
Именуемый, в дальнейшем, «Исполнитель», с одной стороны, и Физическое или Юридическое лицо, именуемое, в дальнейшем «Заказчик», ознакомившись с настоящим договором-оферты, принявшие его условия, подписавшие Приложение и/или иные документы к Договору, с другой стороны, далее при совместном упоминании Исполнителя и Заказчика именуются «Стороны» по тексту Договора и в оформленных на основании Договора документах, приложениях, дополнительных соглашениях, заявлениях или утверждениях и т.д., пришли к соглашению о нижеследующем.
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Орлова Э. Н. и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким- либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Исполнитель заключает Договор на оказание услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным Физическим лицом либо Юридическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг Заказчик, и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в п.8.3. настоящего Договора.
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг в часы работы Салона.
2.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования в помещениях Салона, предназначенного для оказания Услуг по Договору.
2.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученные от него при бронировании услуги, во время оказания услуги, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Предоставлять Услуги в порядке и соответствии с Договором.
2.2.2. Устанавливать и изменять в одностороннем порядке часы работы Салона или отдельных его помещений, часы пользования Услугами.
2.2.3. Исполнитель оставляет за собой право прекратить оказание Услуг Заказчику без возврата уплаченных Заказчиком денежных средств в случае нарушения установленных правил поведения при оказании Услуг. Указанными нарушениями являются, в частности: нецензурные высказывания, нахождение в алкогольном или наркотическом опьянении, распространение заведомо ложных сведений, порочащих репутацию Салона, а также иные действия, представляющие собой нарушения требований законодательства Российской Федерации.
2.2.4. Осуществлять открытое видеонаблюдение в местах общего пользования Салона (кроме зон оказания Услуг и уборных).
2.2.5. Изменять виды Услуг, их стоимость, Правила посещения, часы работы Салона. Изменения доводятся до сведения путем размещения на сайте.
2.2.6. Ограничивать объем услуг, закрывать Салон или его зоны без компенсации в случае:
— аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и /или ремонтных работ на срок, необходимый и достаточный для проведения таких работ;
— в случае получения предписаний контролирующих органов о временном приостановлении либо прекращении деятельности Исполнителя;
— в иных случаях, предусмотренных законодательством.
2.3. Исполнитель не несет ответственности:
2.3.1. За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика, в результате предоставления недостоверных и/или несвоевременного предоставления Исполнителю сведений о состоянии здоровья Заказчика; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Заказчиком условий Договора и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами.
2.3.2. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Заказчика ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
3.1. Заказчик обязан:
3.1.1. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, следовать Правилам этикета Салона, вести себя уважительно по отношению к другим гостям Салона и обслуживающему персоналу. Не совершать действий, влекущих за собой общественную опасность для находящихся в Салоне людей.
3.1.2. В целях предоставления Исполнителем Услуг надлежащего качества оплачивать Услуги в порядке и на условиях Договора, приложений, дополнительных соглашений к Договору, а также соблюдать условия договора, приложений, дополнительных соглашений к договору.
3.1.3. При заключении настоящего Договора Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем Услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
3.1.4. Заказчик обязан проинформировать лиц, пользующихся совместно с ним Услугами Исполнителя, о том, что на них распространяются права и обязанности настоящего договора.
3.1.5. Обеспечить сохранность имущества Исполнителя. В случае причинения Заказчиком ущерба Исполнителю Заказчик, обязан возместить Исполнителю стоимость поврежденного и/ или утраченного имущества.
3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего договора
3.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и стоимости Услуг.
4.1. Услуги предоставляются по предварительной записи, производимой посредством телефонной связи, на сайте, или через социальные сети.
4.2. В случае опоздания на сеанс, более чем на 5 минут, время проведения Услуги сокращается, стоимость Услуги при этом не изменяется. Время записи на сеанс – это время начала проведения Услуги, поэтому необходимо приходить в Салон минут за 5 -7 до начала сеанса.
4.3. В случае отказа Заказчика от оказания Услуг после того, как ему начали проводить согласованную Услугу и по прошествии более 10 минут с момента начала сеанса, Услуга будет считаться выполненной в полном размере и подлежит оплате в полном объеме.
4.4. Об отмене /переносе времени и даты посещения Заказчик должен сообщить Исполнителю не менее чем за 12 часов до времени начала сеанса, согласованного Сторонами по предварительной записи.
4.5. Рабочее время Исполнителя с 10.00 до 22.00 с понедельника по воскресенье.
4.6. Действие Абонемента распространяется только на Услуги. В случае, если в указанный на абонементе срок, Абонемент не будет использован полностью, неиспользованная часть денежных средств не возвращается. После истечения срока действия Абонемент не продлевается и после окончания срока действия абонентского договора обязательства Исполнителя прекращаются. В силу статьи 429.4. ГК РФ отношения между Исполнителем и Заказчиком по предоставлению Услуг, включенных в Абонемент, являются договором с исполнением по требованию (абонентским договором). Заказчик вносит платеж за право требовать от Исполнителя предоставления перечня, предусмотренного Абонементом услуг. Если Заказчик не затребовал соответствующее исполнение от Исполнителя, Услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и полном объеме (независимо от фактического посещения Салона в указанные сроки действия).
5.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставляемых Услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективной оценке.
5.2. Исполнитель не оказывает услуги хранения ценных вещей и не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи. В случае обнаружения забытых Заказчиком вещей, Исполнитель информирует их владельца путем телефонного звонка по указанному Заказчиком номеру телефона.
6.1. Стоимость Услуг определяется действующим на момент записи прейскурантом в месте оказания Услуг, на сайте.
6.2. Оплата Услуг производится в Салоне следующими способами:
— наличными денежными средствами;
— безналичным способом;
— с использованием Сертификата;
— с использованием Абонемента.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, установленные действующим законодательством.
6.4. При бронировании Услуги в предпраздничные, праздничные дни, и в дни повышенного спроса, а также на парные Услуги и СПА — программы, действует система предоплаты.
7.1. Скидки, акции, бонусы, предоставляемые, салоном не суммируются между собой.
7.2. Участие в акциях возможно при соблюдении всех установленных условий, опубликованных на сайте или в информационных материалах.
8.1. Если до окончания Периода оказания Услуг Заказчик не заявил об отказе от исполнения Договора, то Услуги будут считаться оказанными Исполнителем в течение Периода оказания Услуг надлежащим образом, в полном объеме, независимо от фактического посещения Салона и пользования Услугами.
8.2. Стороны пришли к соглашению, что все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением или прекращением обязательств по Договору, будут стремиться решать путем переговоров, в случае невозможности разрешить возникшие разногласия, споры передаются на рассмотрение в суд.
8.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) всех условий Договора, считается совершение Заказчиком следующих действий:
— внесение Исполнителю полной и/или частичной оплаты Услуг;
— фактическое пользование Услугами.
8.4. Акцептом Договора Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с условиями договора, что все условия ясны и обязуется их выполнять, что равносильно заключению договора в письменной форме (п.3 ст.434 ГК РФ).